Prob email commande
Bonjour,
Je n'arrive pas à valider ma commande car il y a un message d’erreur qui indique que mon mail est déja utilisé alors je suis justement connecté sur cette adresse.
Réponses
Bonjour Sophie,
Pour activer votre carte sim vous pouvez joindre le 0981662666, mes collègues du service suivi de commande sont disponible du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.
Bonne Journée.
Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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Comment sa se fait que j’ai reçu un mail comme quoi la commande n’est pas passer mais que ma carte a été débité ?
Comment sa se fait que j’ai reçu un mail comme quoi j’me commande n’est pas passer mais que ma carte bancaire a été débité ?Bonjour Bastien, la commande étant annulé, votre paiement apparaît également en annulé. Je vous invite à vous rapprocher de la banque, le montant ne doit pas être prélevé. Si... -
j'ai recu un mail de confirmation de commande et rien dans mon espace client , que faire pour annule?
recu mail de confirmation de commande hors je n'ai rien commandé, et impossible de cliqué sur le lien ( @selfcare@) rien ne parait dans mon espace et client, que faireMerci pour votre accueil, Bonne journée. Dominique, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone https://www.assistance... -
j'ai payé deux fois ma commnde , je recois toujours des mails me demandant de 'finaliser ma commande'
ce soir j'ai pris une carte SIM avec l'offre B&YOU 60G , j'ai payé par carte . apres quelque heure on m'a renvoyé un mail me demandant de payé , je le refais . Immediatement...Bonjour Ayoub, Je vous invite a contacter le service dédié suivi de commande au 0981662666 pour plus d'informations. Cordialement, Damien, Conseiller Bouygues Telecom...
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MARIE SUZETTE a répondu
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SOPHIE a posé une nouvelle question
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