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Bbox

bouygues cherche t il à saboter sa box ?

Je me pose sérieusement la question, au sein de bouygues est ce qu'il y a des gens payés par la concurrence ? Tout le service TV, de l'interface à la télécommande, est fait en dépit du bon sens. Impossible de choisir les applications installées, impossible de séléctionner les chaines que l'on veut regarder et donc celle qu'on ne veut pas...etc... L'ergonomie de la télécommande est tellement mauvaise qu'on passe son temps à enregistrer des programmes sans le vouloir. Vous ne voulez pas que les gens restent chez vous et bien c'est gagné, me concernant en tout cas. Et avant de perdre tout vos clients vous devriez sérieusement penser à virer les responsables de ce monumental échec

SAID
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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

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