Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

comment changé de forfait pour b and you ?

Bonsoir

j ai un forfait sensation 50mo qui ce termine le 09 janvier 2020.
est ce que je peu prendre un abonnement b and you 50go a 11.99 car j'ai essayer sa me dit peu pas vous avez déjà un forfait bouygue .
merci pour vôtre réponse

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
80 / 100
points

Réponses

Bonsoir,

Dans un premier temps, vous devez attendre la fin de votre engagement pour pouvoir changer pour un forfait b&you.
Deuxièmement, les forfaits b&you en promotion sont proposés pour l'ouverture d'une ligne et non disponibles pour un changement de forfait.

Donc à partir du 10 janvier vous pourrez changer pour un forfait b&you hors promo.

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
80 / 100
points

bonsoir Wendy

merci de vôtre réponse rapide mais si je dépasse le 9 janvier et que je prend a partir du 10 janvier qui me dit que je vais pas être obliger de repartir sur une durée de 1 ans avec le forfait sensation a 50mo si je ne souhaite pas renouvelé pour une nouvelle année sans perdre mon numéro et être obligé de repartir sur 1 ans

Aucune obligation, il n'y a pas de reconduction tacite de l'engagement, seuls le renouvellement d'un mobile ou la souscription volontaire à un forfait avec engagement renouvellent l'engagement.

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
80 / 100
points

Merci Wendy