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Bbox

Pas de preuve de ma résiliation es ce normal?

Bonjour
Je viens d’avoir un conseiller pour résilier ma formule bbox. Il m’a dit que c’etait Fait de son côté et que je devais ramener l’a box en magasin! Mais je n’ai pas de trace de la résiliation sur mon espace client es ce normal?

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Audrey
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Bonjour Gregori,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Audrey, Bouygues Telecom
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