Que faut il faire pour que le service technique intervient suite à une erreur d’un prestataire ?
Bonjour, il y a un gros manque de sérieux du service technique. Pour vendre des produits vous êtes très fort, mais quand il y a un problème il n’y a plus personne. On critique free, mais je constate que vous êtes pires
Réponses
Bonjour,
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous préciser si votre problème concerne votre mobile ou votre Box ?
Simon, conseiller Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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3 mois d'attente, annulation surprise de ma commande et mensonges du service client
Bonjour, Je fais face à un calvaire que m'imposent les services Bouygues, qui se couvrent derrière des mensonges pour effacer leurs lacunes. Tout début Août, j'ai passé...Bonjour Isabelle, Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre... -
Vous prenez vraiment les gens pour des **** ?
Bonjour ,OK alors depuis le 29 novembre 2019 je n ai plus de services bouygue ni internet,tv ou fix du au SABOTAGE d'un boitier de raccordement fibre qui est a la cave dans les...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour. @Claudine L. j'avise de suite un #Conseiller qui devrait prendre en charge votre message. Cordialement. -
Professionnel ? ça veut dire quoi ?
Bonjour, Cette question n'est pas vraiment une question mais plutôt un compte rendu de ma ligne actuelle, de l'incompétence incroyable et infini que je rencontre avec bouygue...Bonsoir Jimmy, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces différents soucis rencontrés en si peu de temps Après consultation de votre contrat et de vos factures, il...
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