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comment je dois faire pour arreter l abonnement

quand j ai pris l abonnement le forfait étais a 9.99euro et maintenant je suis à 12.00euro. ca ne me va pas. j ai trouvé un autre opérateur qui fait le meme forfait pour 9.99

VALERIE
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Réponses

Bonjour Valérie,
Si vous le souhaitez on peut repasser sur l'offre b&you 100Mo à 9,99€
Si vous décidez toutefois de résilier et conserver votre numéro, il suffit de faire une portabilité auprès d'un autre opérateur.
Une fois le numéro porté, la résiliation sera faite automatiquement de notre coté

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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