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Bbox

j'ai reçu ma bbox avant mon déménagement, puis-je l'installer à mon ancienne adresse

il était prévu que vous livriez ma bbox à ma nouvelle adresse après le 15/01 dans le var - mais vous l'avez envoyée à st pierre d'oléron - atlan viviane nouveau client du 21/12/2019

VIVIANE A.
VIVIANE A.

VIVIANE A.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , une ligne est attribuée pour une adresse précise , en tenant compte du dégroupage , donc il faut prévenir Bouygues . @ VIVIANE A. un #conseiller vous contactera pour faire le point sur votre adresse d'installation , meilleurs vœux .

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Viviane,

Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous propose d'être recontactée demain dans la matinée entre 9H00 et 10H00.

Merci pour votre confiance.
Bonne après-midi.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Viviane,

Je ne parviens pas à vous avoir en ligne, c'est pourquoi, je vous propose de me communiquer 2 créneaux de disponibilités sur 2 jours différents, afin de vous rappeler .

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom