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Services mobiles et applications

Lorsque j'appelle le 614, le serveur ne reconnait pas mon numéro de téléphone.

Je suis client "mobile" et souhaite contacter le service client pour avoir des infos sur la fibre.
Bizarrement, le serveur ne reconnait pas mon numéro de téléphone. Je ne peux donc pas contacter Bouygtel.

ROMUALD C.
ROMUALD C.

ROMUALD C.

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Réponses

Bonjour Romuald,
j'ai tenté de vous joindre sur vos deux lignes sans succès.
J'ai pu constater que vous aviez eu le Service Client qui a déclaré l'anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin de plus d'info pour la box.
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom