Services mobiles et applications
Réponses
Bonjour,
Quelques vérifications pour commencer :
- C’est votre première visite ? Par ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/premiere-visite pour créer votre compte grâce à votre numéro de mobile / mail Bbox
- Vous avez oublié votre mot de passe ? Par ici https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/... pour réinitialiser votre mot de passe.
- Vous êtes client prépayé ? Avez-vous essayé de vous connecter à votre Espace Client dédié ? https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
- Vous êtes ancien client et avez résilié votre ligne ? https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/... Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous communiquer d’autres précisions sur le souci rencontré pour aider nos Experts à identifier au mieux la cause et vous proposer une résolution plus rapide.
Merci pour votre confiance. Juliette, conseillère Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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