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Ma facture

Forfait 4,99€ (tva inclue). Depuis 09/19 la tva a ete exclue du forfait, celui-ci passe de 4,99 a 5,99. (sans avertir)?.

Auparavant il y avait une remise forfait de 1€ qui n'apparait plus sur la facture??!!

ERIC
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Réponses

CEDRIC
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Pour apporter de l'eau au moulin, je possède 4 forfaits de ce type pour ma famille et là on m'annonce de mon offre évolue de 10 Go pour une augmentation de 2 euros. Mes forfaits m'allaient très bien, pourquoi me forcer la main? L'année dernière on m'avait proposé de faire évoluer mes forfaits ce que j'avais refusé mais cette fois on ne me laisse pas le choix. Mais il me reste le choix de résilier mes 5 forfaits téléphone et ma box!!!!!!!!!!!

Damien
Damien

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Equipe

Bonjour,

Il s'agit d'un changement de forfait obligatoire car votre ancien forfait n'est plus commercialisé, vous restez malgré tout sur une offre très intéressante.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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