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Mon offre

renouvellement de mon offre promotionnelle bbox????

bonjour,
il y a 1an je suis passée chez vous pour ma box!!! vous m'avez proposé une offre à 17,99€ (29,99€ + 3€ location - 15€ promo 1an) qui selon votre collègue avec qui j'ai souscrit l'offre pourra sans soucis être revue et prolongée à la fin des 1an d'engagement!!!!!
mais ça n'est pas le discours que ma tenue hier votre collègue au téléphone elle me propose une offre à 24,99€......
vos services sont très bons mais si vos promesses ne sont pas tenues je serais obligée de changer d'opérateur comme je l'avais déjà fait il y a 1an avec sfr.......

CAMILLE
CAMILLE

CAMILLE

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Réponses

Bonjour Camille,

Bouygues peut vous proposer de négocier un réengagement d'1 an mais pas forcement au même condition,
Sachez que l'offre Bbox est au tarif de 32.99 euros pour la tarif normal et vous avez de la chance que Bouygues vous reproposé une nouvelle promo d'1 an.

Cdt

Christophe
Christophe

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Equipe

Bonjour Camille,

Je vous envoie un message privé sur votre mail de contact afin de faire le point sur votre demande et votre situation.

A tout de suite.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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