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Quand serais je remboursé de mes frais de résiliation ?

Bonjour,
On m'a proposé de me faire rembourser mes frais de résiliations, j'ai, pour se faire, rempli le formulaire adéquat, envoyé ma facture de résiliation ... Et ... Rien.
Je souhaiterais donc savoir quand je serais remboursé ? Sachant que cela date de fin octobre 2019 ...

SEBASTIEN
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Bonjour

Le remboursement par virement a généralement lieu dans un délai de 8 semaines maximum à compter de la date de réception de votre demande complète et conforme.
Avez-vous vérifié l'avancement de votre demande sur: http://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com
Vous pouvez aussi appeler SOGEC Gestion qui gère les demandes au 01 70 56 59 18 (du lundi au samedi de 8h à 20h) prix d’un appel national non surtaxé

Cordialement

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