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après minuit ma chain 2mm se arreter message dit cette chine pas aprtir de votre abonnement? que je suis deja a bonnee

la après minuit 31 décembre ma chaine 2 MM c'est arrêter message dit que ce chine pas partir de votre abonnement. que je suis deja abonnée ce chaine. je viens de changer le abonnement be Bouquet Maghreb

CHAIBIA
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Juliette
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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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