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Bbox

norton m'informe régulièrement que je me suis désabonnée alors que c'est faux

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Bbox
Nom de l'auteur
JEAN-JACQUES
Date
31 décembre 2019
Il y a plus d'un an
Consultations
Vue 27 fois
question
q

je reçois plusieurs fois par jour un message de norton me disant que je me suis désabonnée alors que ce n'est pas le cas

JEAN-JACQUES
JEAN-JACQUES

JEAN-JACQUES

Niveau
0
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Réponses

DIDIER
DIDIER

DIDIER

Niveau
0
32 / 100
points

Pour moi également je reçois un message de désabonnement sauf que je suis vraiment plus protégé, je suis obligé de réinstaller tout les jours en allant sur ma page option norton sur le site bouygues !

Nom de l'auteur
DIDIER
Date
réponse
r
Jérôme
Jérôme

Jérôme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Désolé de la gêne occasionnée, comme nous vous l'avons signalé en Chat après votre commentaire, il y a un incident en cours identifié chez Norton. Nous vous invitons à les contacter au 0173018499 pour faire le point.

Merci de votre compréhension,

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Jérôme
Date
réponse
r
ERIKA
ERIKA

ERIKA

Niveau
3
3960 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Jacques,

Un incident est en cours, nos techniciens mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Erika, Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
ERIKA
Date
réponse
r

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