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Bbox

Box Ultym avec la fibre

Bonjour,
je viens de souscrire à une offre Box Ultym avec la fibre.
J'ai reçu ma Box avec un branchement en RJ ADSL seul.
de plus dans la boite, pas de répéteur WiFi !

Merci de me renseigner sur date de réception du répéteur WiFi et du boitier Fibre.

JEAN PATRICK
JEAN PATRICK

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Réponses

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Equipe

Bonjour Jean-Patrick,

Désolé de la gêne occasionnée, après vérification, c'est une Bbox en ADSL qui a été souscrite et non en Fibre => cette technologie n'est pas disponible à votre adresse chez Bouygues Telecom pour le moment.

Quant au répéteur wifi, vous pouvez le commander gratuitement depuis votre Espace Clients dans l'onglet Option détenues. Vous le recevrez sous 5 jrs ouvrés à votre adresse.

Merci de votre compréhension,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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