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Je souhaite revenir à une offre à 12,99 par mois, comment faire?

Bonjour, voila plus d'un an que je suis chez bouygues avec une offre à 12€ /mois. Je suis contente, mais maintenant je suis à 32€/mois. Je souhaite revenir à une offre à 12€ ou bien j'irais chez un concurrent.

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SANDRINE
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C'est impossible, c'était une promotion pour 12 mois.

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