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Ma facture

A qu'elle adresse postale puis-je envoyer un courrier de mécontentement ?

J'ai écrit un courrier de mécontentement suite à un litige sur une facture et je ne trouve pas l'adresse pour l'envoyer.

MICHELE G.
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MICHELE G.

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Bonjour
Je vous indique l'adresse pour signaler un problème, contester une facture ou résoudre un litige:
Service Clients
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX.
Cdlt

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Autres réponses

Anonyme
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Bonjour
Je vous indique l'adresse pour signaler un problème, contester une facture ou résoudre un litige:
Service Clients
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX.
Cdlt

ANTOINE P.
ANTOINE P.

ANTOINE P.

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Pourquoi n'y a t'il pas d'adresse mail et seulement une adresse postale?

Au vu du prix des timbres, on ne peux même pas de document annexe.

Anonyme
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Bonjour
Sauf si un Conseiller vous donne une adresse mail à laquelle joindre Bouygues ( sur votre boite mail ou par téléphone) le courrier est la seule possibilité.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cdlt

CLAUDE D.
CLAUDE D.

CLAUDE D.

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Pourquoi les facturations sont si longues à venir?! Alors que l,on est bombardé de plaintes d,impayés alors qu'elle le sont Et quand pourrai-je un bénéficier du prélévement automatique qu,il est impossible de le faire par votre espace client
D,ailleurs je n,ai pu payer mes factures qu,avec le service en ligne .J,ai fais une bonne dizaine fois la tentative du payement par ce moyen sans succé '..

NICOLE M.
NICOLE M.

NICOLE M.

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A qu'elle adresse postale puis-je envoyer un courrier de mécontentement ?

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Service Clients
Bouygues Telecom
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MICHELE G.
MICHELE G.

MICHELE G.

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Ça ne sert à rien de gaspiller votre temps ou votre énergie car même en recommandé ils ne répondent pas aux courriers ... je suis extrêmement déçue de cet opérateur et ne lui accorde plus aucune confiance.

PATRICIA H.
PATRICIA H.

PATRICIA H.

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Bonjour
Moi j ai besoin de vous écrire aussi car petit soucis de facturation depuis le passage à la fibre.
Le prix ne devais pas changer et vous me facturer 3 d’euros de plus alors que votre conseiller m’avais affirmé que ça ne changerait pas.
Donc c’est comme si vous me facturer 6 euros la location du matériel
Donc je vous ai joint des courriers mais jamais eu de réponse
Donc j aimerait savoir svp si votre adresse pour les réclamations est bien celle la : Service Clients
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX.
Ou si non courrier partent directe à la poubelle
Merci d avance

Anonyme
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Bonjour Patricia

C'est bien cette adresse
Service Clients,
Bouygues Telecom,
TSA 59013,
60643 CHANTILLY CEDEX

d'autres détails sur cette page : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Cdlt

PATRICIA H.
PATRICIA H.

PATRICIA H.

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Bon et bien je vous renvoie à nouveau mon courrier mais tenais en compte qu il ne partent pas à la poubelle svp
Merci d avance

Anonyme
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re Bonjour Patricia.

Je ne suis qu'un client comme vous, c'est Bouygues qui va recevoir votre courrier !
Cdlt

PATRICIA H.
PATRICIA H.

PATRICIA H.

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Ok merci pas de soucis
Bonne journée

SARA Z.
SARA Z.

SARA Z.

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Pareil très déçu de Bouygue j’ai plus d’internet ni aucun service depuis trois semaines.. j’appelle ils ont aucune information à me donné,incapable de savoir quand le problème sera résolu...
Je veux résilié et ils veulent que je paye ...
Vraiment très déçu...

JEAN PIERRE G.
JEAN PIERRE G.

JEAN PIERRE G.

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je voudrai reçevoir mes factures par courrier tous les mois telephone portable et bbox merci

JEAN PIERRE G.
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je voudrai reçevoir mes factures par courrier tous les mois telephone portable et bbox merci

JEAN PIERRE G.
JEAN PIERRE G.

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je voudrai reçevoir mes factures par courrier tous les mois telephone portable et bbox merci