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Ma facture

pas ete rembourser et ce depuis le mois d octobre 2019 .quel procedure je dois engager?

Bouygues me doit de l argent et malgres plusieurs relances que j ai faites il ne me rembouse pas .que dois je faire ?

NORA
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Réponses

Vanessa
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Equipe

Bonjour, suite à votre appel au 1064 ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre dossier.

Bonne journée,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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AMINA
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Bonsoir je suis edilsoultanova aminat j’ai reçu une facture de 87,95€ de chez Apple.frbet comme quoi je me suis abonné à eux alor que je suis jamais aller sur le cite apple parce que pour mobijeux c’était 20€ toujours pas remboursé depuis avril donc je veux un remboursement au plus vite possible parce que sa fait déjà 1 mois que j’attends mon remboursement j’en n’est marre a force de vous appeler et si vous faite pas de remboursement ou quoi je vais résilier votre internet merci

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous joindre au 07xx82xx22 hélas sans succès.

Suite à mon message vocal, je vous invite à nous confirmer en privé votre numéro de contact ainsi que vos disponibilités sous un créneau de deux heures afin d'être recontactée si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel, Bouygues Telecom
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