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Ma facture

pourquoi mon forfait est passe de 25 a 28 €?

mon forfait est passe de 25 euros (50Gb) a 28 euros (70 Gb) sans me demander!!!
alors que je ne depasse jamais les 10 Gb.
1- pourquoi vous avez augmente le forfait sans mon accord?
2- Pourquoi vous n'avez pas un forfait de moins de 20 Gb et moins cher. je n'utiliserai jamais les 70 Gb!!!!
3- j'espere avoir une solution sinon comment je peux changer mon forfait a un forfait avec un autre operateur?

merci
Antoinette
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ANTOINETTE
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MARIE SUZETTE
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