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Mon téléphone

on ma voler mon mobile et j'on est racheter un autre que j'ai bloquer par erreur

comment appeler le service clientel un dimanche

FARIDA
FARIDA

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , si vous avez inséré une nouvelle carte SIM , son code PIN est par défaut de 4 zéros ( 0000 ) à modifier . Surtout faites un redémarrage de votre portable ( appui sur la touche de côté ( marche/arrêt ) / et appuyez sur le rond vert " Redémarrer " / patientez , et composez le code PIN ( 0000 ) ( peut-être une deuxième fois si on vous le demande pour l'écran de verrouillage ) , Passez de bonnes fêtes .
NB: Par contre si vous avez composé plus de trois fois un code PIN erroné , il vous faut le code " PUK " , qui se trouve sur le support plastique où vous avez détaché la carte sIM neuve ; vous pouvez aussi le trouver dans votre espace client , sur " Aide et Contact " ( la vignette du haut ) / et sur " Panne ou problème de mobile "/ et sur " Carte SIM " / et Code PUK .

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour
Contactez dès demain matin le 1064 pas joignable le dimanche en détaillant votre erreur.
Cdlt

@Samsung ..... ?

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour,

Vous pouvez contacter le Service Clients au 1064, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
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