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Ma facture

Pourquoi j’ai encore une facture du mois de décembre résilier mon abonnement le 30 novembre ?

J’ai actuellement reçu une facture du mois de décembre alors que j’ai résilier mon abonnement au 30 novembre

MAELLE
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Réponses

Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Maelle,

Votre offre a bien été résiliée le 30/11/19.

La facture de décembre est votre facture de clôture, vous y êtes remboursé au prorata du forfait non utilisé, et facturé des frais de résiliation.

Elle est disponible si besoin sur votre Espace client.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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