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Ma facture

Questions relatives à mon abonnement

Bonjour J'ai 2 questions
1-Purquoi mon internet ça marche pas dans la Suisse ?
3-Question : j'ai parlé hier 50 seconde vous m'avez débité 0.81 et la deuxième fois la personne elle même pas décrocher 00 seconde vous m'avez débité 1.62 € ?

ABDERRAHIM
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0
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Réponses

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

La Suisse n'est pas comprise dans votre forfait.

Concernant la facturation de l'appel, même si la personne ne décroche pas et que vous tombez sur le répondeur, vous êtes facturé au pris de la minute. La somme de 1.62€ correspond à vos 2 communications.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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ABDERRAHIM
ABDERRAHIM

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Niveau
0
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C'est quoi les pays compris s'il vous plaît ?

ERIKA
ERIKA

ERIKA

Niveau
3
3960 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez consulter les destinations à l'international incluses dans votre forfait en suivant ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...

Bonne journée.

Erika, Bouygues Telecom
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