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Téléchargement VOD

Quand je loue une VOD, j'ai un message indiquant qu'un mail m'est envoyé pour la télécharger or je ne reçois jamais cet e-mail, comment puis-je le récupérer

PATRICK
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Réponses

EMILIE
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à consulter vos messages indésirables.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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PATRICK
PATRICK

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Bonjour et merci de votre réponse mais je ne trouve rien même dans les indésirables, déjà comment puis-je savoir sur quelle adresse mail le mail est censé être envoyé?
merci d'avance

Emmanuelle
Emmanuelle

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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à lire ce tuto qui vous aidera pour la lecture des VOD acheté avec votre décodeur :

>> https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/vod-bou...

Si vous avez encore un souci malgré mon tuto, je vous invite à joindre un conseiller technique box au 1064.

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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