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Ma facture

l’achat internet + box.

Bonjour
Je viens de désactiver l'option Internet+box depuis le panel (qu'on m'a ajouté sans mon avis et j'ai remarqué dans la facturation) puis on me confirme bien ''La mise à jour du contrôle parental a bien été prise en compte.''
Puis quand je reviens l'option est toujours activée
est-ce normal ?

RUORU
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JESSICA
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Merci de votre accueil, très bonne journée à vous.

Jessica, Bouygues Telecom
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