Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

1.99euros factures pour le 665 que je ne connais pas !!!

665.encore une invention payante !!!!!

FRANCOISE
FRANCOISE

FRANCOISE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Vous avez appelé le répondeur depuis le numéro pré-enregistré sur votre carte SIM (le 660). Ce numéro est payant.
Pour consulter gratuitement votre répondeur, composez le 660.

Cdlt

MICHEL
MICHEL

MICHEL

Niveau
0
22 / 100
points

Maintenant il faut payer pour consulter son répondeur !!!!!!!!!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Michel ,

Non, le 660 pour consulter son répondeur est GRATUIT !

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous confirme que le 665 est facture 1.99€ l'appel, cela vous permet de personnaliser votre répondeur.

Pour ne plus joindre ces n° spéciaux, je vous invite à vous rendre sur votre espace client rubrique mes options et d'activer gratuitement le blocage des n° spéciaux. Vous pourrez le supprimer à tous moment.

Bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

EMILIE
EMILIE

EMILIE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Le 665 est le service de personnalisation de votre répondeur.

La consultation de votre répondeur sur le 660 n'est pas payante, je vous le confirme.

La personnalisation du répondeur vous sera utilie si vous souhaitez un message de répondeur un peu plus original que certains.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

NICOLE
NICOLE

NICOLE

Niveau
1
202 / 750
points

Moi je n'ai pas personnalisé mon répondeur et je ne désire pas le faire !!!
Mais j'ai été facturé de ces 1,99€ comment vous expliquez cela ?

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, vous auriez pu le personnaliser gratuitement en appelant le 660, mais vous avez appelez le 665, et ce service est effectivement payant.

Thierry, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................