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Ma facture

10 euros de frais pour un prelevement rejeté de 4,90 euros

Suite à une erreur de ma part auprès de ma banque le prélèvement de moins de 5 euros a été rejeté et vous me facturez 10 de frais, soit plus du double. Je souhaite le remboursement ou du moins des frais en rapport avec le montant rejeté

BOUKHALFA R.
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Anonyme
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Bonjour.
Les frais de rejet de prélévement sont prévus page 51 du Guide des tarifs
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Guide-de...
Ces frais sont facturés dès lors qu'un prélèvement est rejeté et ne sont pas proratisés au montant rejeté

Cdlt