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Ma facture

Demande numéro d'appel de Bouygues Assistance pour arrêt protection Norton inopinée

Arrêt depuis ce matin. Facture réglée et non changée : 5€ par mois pour protection Norton, A rétablir

GILBERT
GILBERT

GILBERT

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Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Gilbert,

Suite à votre demande je vous invite à contacter le Service Clients Darty par téléphone (temps d’attente gratuit) au :

  • 098 098 32 34 (tarif local).
  • Bonne journée.

    Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , @ GILBERT P. un #conseiller va vous contacter , pour faire le point , cordialement .

Cedric
Cedric

Cedric

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Bonjour Gilbert,

Suite à votre demande je vous invite à contacter le Service Clients Darty par téléphone (temps d’attente gratuit) au :

  • 098 098 32 34 (tarif local).
  • Bonne journée.

    Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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JOSIANNE
JOSIANNE

JOSIANNE

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je voudrais résilie Norton le 13 janvier 2020 faite le nécessaire merci je ne suis pas satisfait

Belline
GUY

Belline

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Bonjour Josiane , contactez le 1064 , cordialement .

Christophe
Christophe

Christophe

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Bonjour Josiane,

Je constate que vous avez en effet pu joindre le service client pour votre demande et que le nécessaire a été réalisé.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Excellente journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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DOROTHEE
DOROTHEE

DOROTHEE

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Bonjour, même observation de mon côté, cette option m'est facturée depuis plusieurs mois sans que je n'en ait fait la demande. Merci de supprimer l'option et de procéder au remboursement des mois facturés indûment. Cordialement,

Frederique
Frederique

Frederique

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Bonjour Dorothée,

L'option est supprimée sur votre demande, à titre commercial, vous constaterez une déduction de 5 euros sur votre prochaine facture.

Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Frederique
Frederique

Frederique

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Je vois que vous êtes éligible à Bbox fibre FTTH. Super promo dispo et expérience client géniale. Seriez-vous intéressée ?

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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