bonjour
Suite à un problème extérieur sur la ligne internet déclaré le 17/12/19 et une communication en date d'hier avec vos services, nous attendons toujours un appel de votre part pour planifier un RDV.
Nous sommes joignables au *********** ou au **************
Merci
Réponses
Bonjour,
Désolé pour cette mauvaise expérience.
Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile
Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom