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Bbox

attente de rappel pour deplacement d un technicien

bonjour
Suite à un problème extérieur sur la ligne internet déclaré le 17/12/19 et une communication en date d'hier avec vos services, nous attendons toujours un appel de votre part pour planifier un RDV.
Nous sommes joignables au *********** ou au **************
Merci

ELIANE P.
ELIANE P.

ELIANE P.

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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

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Equipe

Bonjour,

Désolé pour cette mauvaise expérience.

Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom