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Ma commande

Comment ce fait t-il que j’ai etait débitée sur mon compte bancaire alors que ma commande a était annulée ?

J’ai effectuée une commande d’un iPhone 11 à payer en 3x, après avoir rentrée ma carte bancaire, ma commande n’a pas était acceptée donc commande annuler, mais j’ai quand même était prélevé du prélèvement du 1er mois, est ce que je vais être remboursé automatiquement ?

LÉA
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Réponses

Frederique
Frederique

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Equipe

Bonjour Léa
A l'annulation d'une commande le remboursement intervient sous 10 jours ouvrés.Vous pouvez faire le point avec le suivi de commande au 0981662666.
Merci de votre compréhension et bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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