Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

achat le 26/12/19 payer 121 euros et la facture qui ma etait remise est de 71 euros pourquoi?

premiere question :
Premier mobile avec forfait pour mon enfant, nous avons demander hier en boutique ci les performances de ce telephone était compatible avec le jeux FORTNITE, la reponse du conseiller a était OUI. Une fois arrivé a la maison a ma grande surprise ce telephone n'est pas compatible avec ce jeux, nous l'avons acheter specialement pour cela, grosse deception pour mon enfant. je viens vers vous pour savoir s'il est possible de changer le mobile pour un modele au dessus en ajoutant de ma poche la difference.

deuxième question:
j'ai souscris hier apres-midi le 26/12/19 vers 16h30 a romans sur isere a une offre forfait avec avantage mobile, jai payé 121 euros en especes, hors la facture qui ma etait remise apres est de 71euros je voudrais savoir pourquoi?

JEREMY
JEREMY

JEREMY

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Sarah
Sarah

Sarah

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Je vous envoie un message privé pour vous aider.

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler