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4G box 1 er mois non facturé sur les dires du conseiller

Le conseiller m'a dit que le premier mois c'est un essaie ,je ne payais pas et que si cela n'a convenait pas je pouvais renvoyer la 4G box. Je viens de voir que je suis facturé de 46,49 euros d'où mon étonnement ? Quelle est l'explication ? Merci

NADIA P.
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Damien
Damien F.

Damien

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Equipe

Bonjour Nadia,

Nous vous proposons une période d'essai "satisfait ou remboursé" de 30 jours à compter de la date d'activation. Vous êtes tout de même facturée de l'abonnement et des frais de mise à disposition dès l'activation.
En cas de résiliation de votre contrat au cours de cette période, l'abonnement et les frais de mise à disposition vous seront remboursés et les frais de résiliation non facturés.
N'hésitez pas a consulter le détail de votre facture depuis l'Espace Client.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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