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probleme de reception et d'envoi mms en wifi avec données mobiles activées iphone 8

je n'arrive pas à envoyer ou à recevoir de mms lorsque mon iphone 8 est connecté au wifi en plus des données cellulaires activées.
J'ai eu plusieurs conseillers en ligne mais personne ne peut résoudre le problème, j'ai changé de carte sim mais toujours le problème.

JEROME
JEROME

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Réponses

JEROME
JEROME

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Bonsoir Guy, j'ai déjà vérifié les réglages, réinitialisé tous les réglages réseaux mais rien n'y fait. Dois-je tenter un reset total du téléphone ?

GUILLAUME
GUILLAUME

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J’ai exactement le même problème...

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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J’ai un iPhone 7 en iOS 13.1.3 et rien n’y fait : dès que je suis en wifi, impossible de recevoir ni envoyer des MMS...

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Guy,
Absolument pas. Le 4G fonctionne... par contre c’est EN WIFI que ça ne fonctionne pas.
Quand j’étais sur mon ancien opérateur tout fonctionnait bien.

ANTHONY
ANTHONY

ANTHONY

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Bonjour,

J'ai aussi le même problème avec Iphone XS.. Obligé de désactiver le WIFI pour recevoir ou envoyer des MMS.

Reset Réseau fait et APN bien configuré

Quelqu'un a-t-il une solution ? Est ce un problème bouygue ou propre aux iphones ?

Merci d'avance !
Antho

Bonjour , chaque opérateur n'a pas a même implantation de ses émetteurs , et donc quand vous appelez en wifi , cela varie en fonction de l'itinérance du réseau où vous êtes .

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Bonjour,
J'ai également le même problème avec un Iphone XS.
Obligé de désactiver le WIFI pour recevoir des MMS.
Réglage Réseau réinitialiser et APN bien configuré
Quelqu’un a t’il réussi à trouver une solution?
Cordialement.

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Bonjour,
Je dois encore aller faire tester/changer ma carte SIM en agence, mais j’ai passé 45 min en ligne et certaines choses ont été réglées (double appel etc), mais apparement les MMS en wifi ne sont pas compatibles avec l’iPhone et Bouygues... a voir!

ANTHONY
ANTHONY

ANTHONY

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Ça me rassure de ne pas être le seul..
une solution de ma part de bouygue ?
Quelqu’un a-t-il été voir côté apple store ?
J’essaierai d’y passer à l’occas’

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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J'ai le même problème depuis longtemps (toujours?) quel que soit l'iphone, obligé de passer en 3Gpour envoyer ou recevoir MMS. Impossible en wifi et pas de solution d-sur les forums. ,Le problème ne viendrait pas de Bouygues tout simplement ???

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Je rêve!! j'ai le meme problème. je viens de changer d'abonnement, et avec le wifi, impossible de recevoir ni d'envoyer des MMS. je dois désactiver le wifi pour pouvoir envoyer.

LAURENT
LAURENT

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Pour ceux que cela intéresse, j'ai activé dans réglages/Données cellulaires/options le mode faibles données. Et ca marche ! je reçois les MMS même avec le wifi activé. Je ne sais pas ce que cela fait ailleurs, mais ca marche pour l'instant. Sur iPhone bien sûr!