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Ma facture

Pour le ***********, pourquoi le forfait de 2€ est subitement passé à 9.99€ . Quel est ce service ponctuel de 12.95€

J'ai toujours payé 2€ pour le *************; pourquoi ce mois-ci cela passe à 9.99€!
D'où sort ce service ponctuel de 12.95€?

CLAUDIE C.
CLAUDIE C.

CLAUDIE C.

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Réponses

Michèle G.
Michèle G.

Michèle G.

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Equipe

Bonjour Claudie,

Je vais vous expliquer ce qui se passe : sur votre ligne mobile 0663xxxxxxxx, vous avez profité pendant un an d'une remise de 7.99€/mois, grâce à la détention d'une BBox. Cette remise a pris effet dès le 13/01, ramenant le tarif de votre forfait à 2€/mois. La remise est est à présent terminée, d'où le tarif de 9.99€/mois.
Restant disponible si besoin,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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