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Combien temps pour avoir un remboursement sur une offre

Bonjour j’ai envoie-le tout les documents par internet mais je n’ai toujours pas de nouvelle ni le paiement

ALEXANDRA
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Bonjour

Le remboursement a généralement lieu d ans un délai de 8 semaines maximum à compter de la date
de réception de votre demande complète et conforme.
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