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Ma facture

Extorsion de fonds planete zone

Bonjour,

En jouant à un jeu débile sur facebook un lien de planete zone machinchouette de mes couilles s'est inséré là où j'étais censée cliquer et je me suis retrouvée, en une demi seconde et sans demande de confirmation, abonnée à un truc pourri à 2,99 euros par semaine, avec la bénédiction de Bouygues. Je me suis désabonnée dans la foulée mais les premiers 2,99 euros vont m'être extorqués, à ce que j'ai compris. Si c'est le cas, je file chez Orange ou chez Free, leurs forfaits téléphoniques et box étant les mêmes qu'ici. Je ne demande rien, je n'attends plus rien de vous, si vous me remboursez je reste, sinon je pars.
Encore une fois, l'impression d'avoir été un beau pigeon qu'on a bien piégé.

NOLWENN R.
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Anne Sophie H.
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Equipe

Bonjour Nolwenn,

J'entends votre mécontentement sur la souscription mais sachez que, comme toute souscription à un service à distance, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, en vous rapprochant directement de l'éditeur de contenu par téléphone au 0183713404 ou par mail à l'adresse fr@ccmob.mobi.

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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