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Ma facture

Comment puis- je vérifier ma facture? On me compte 3.91€ de communication alors que je suis en illimité

Je voudrais comprendre à quoi correspondent les 3.91€ facturés en sus ce mois-ci. Ma fille n'appelle que des numéros de fixes ou de portables classiques en France

KARINE
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Anonyme
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Bonjour
Vous devriez trouver le détail de cette facturation supplémentaire page 3 et/ou 4 de votre facture.
Cordialement

Bonjour Karine,

Rassurez vous, je vais vous expliquer. Il s'agit de dépassement lié à internet. Votre fille a dépassé son abonnement internet de 391 Mo soit 3.91 euros

Je reste à votre disposition si besoin

Belle journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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