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Offre de remboursement forfait sensation 70 go ?

Bonjour, en juillet 2019 j'ai acheté une Iphone XR chez Bouygues en souscrivant à un forfait sensation 70go. A l'achat du téléphone, le vendeur me dit que j'aurais une remise de 15€/mois sur mon forfait car j'ai changé d'opérateur pour aller chez Bouygues. 5 mois sont passés depuis cet achat et je me penche juste sur cette question de la remise de 15€ en voulant faire la manipulation dans "mes offres de remboursement", lorsque je vais dans la rubrique adéquat cela me dit qu'il n'y a aucune offre en cours depuis ma facture. Je voudrais savoir si il était toujours possible d'avoir cette remise malgré que cela fasse 5 mois que j'ai souscris à l'abonnement ? Par ailleurs, je remarque que le forfait sensation 70go est au tarif de 30€/mois or actuellement je paye 45€ est-ce normal ? Merci pour votre réponse.

THI LAN D.
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Réponses

Damien A.
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Equipe

Bonjour,

Le forfait 70Go est bien a 45.99€ et à 30.99€ avec le remise, malheureusement nous n'avons pas la possibilité de vous mettre en place la remise de 15€, le délai est dépassé.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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