Qu'entendez vous par service fournis par des tiers et est-il possible d'en avoir le détail ? Merci.
Bonsoir,
ma facture est ce mois ci de 20.40e. J'ai pourtant un forfait be&you. Il est inscrit service pas des tiers pour l'excédent sur ma facture, je ne suis pas sûre de savoir ce que désigne cette mention et ne voit pas quels services j'aurais requis...
Je vous remercie sincèrement de votre attention.
Bien cordialement.
Juliette *******
Réponses
Bonjour , en téléchargeant votre facture , vous avez toutes les explications .
Je l'ai téléchargée, elle indique 11,41 ttc de "services ponctuels". J'admets ne pas comprendre cette mention plus que "Service par des tiers". Serait-il possible d'en avoir le détail s'il vous plait ? Je pense qu'il y a une erreur sur ma facture.
Merci de votre attention.
Bonjour , on appelle " Tiers " tout ce qui n'est pas fourni par Bouygues , mais de votre fait ( numéro surtaxé / achat en ligne / appel à l’international / téléchargement de jeu abonné etc ... ) Dans la plupart des cas , c'est un proche qui a accès au téléphone à votre insu .
Bonjour,
Pour mieux comprendre votre facture, je vous invite à aller sur votre espace client, vous allez dans la rubrique "Factures et paiements".
Cela concerne des numéros spéciaux.
Bonne journée.
Sylvie, Bouygues Telecom
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ma facture comprend des services fournis par un tiers. Sauf que je n'ai jamais souscrit à cela. Comment est-ce possible?
Bonjour, Je ne comprends pas les informations sur ma facture. En effet, il m'est informé que j'ai des services fournis par un tiers mais je n'ai souscrit à aucun abonnement...services fournis par des tiers 18€61 -
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Bonjour, En regardant mes dépenses téléphonique, j'ai remarqué une augmentation de mon payement habituel consacré à "mes services fournis par des tiers". Seulement, je n'ai pas...Attention abonnements/arnaque La solution Allez sur : MA CONSO puis : GERER MA CONSO puis : GERER MES ABONNEMENTS SUR FACTURE une liste de ses fameux abonnements... -
J'ai une ligne de facturation "Vos services fournis par des tiers 10€00" et je n'arrive pas à savoir ce que c'est ?
J'ai une ligne de facturation "Vos services fournis par des tiers 10€00" et je n'arrive pas à savoir ce que c'est ?Bonjour moi aussi j ai 27 e en plus sur ma facture il faut aller sur weeds abo et se désabonner c'est quelque chose qui est venu sans explication et pour un remboursement et...
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