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Ma facture

Remboursement toujours pas recu

Bonjour , je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma ligne 4g box depuis que j'ai recu la facture de cloture

THOMAS
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BENOIT
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Equipe

Bonjour Thomas,

Navré pour ce délai de remboursement.

J'en ai identifié la cause, et l'ai corrigée.

Je viens de demander le virement immédiat du montant dont vous aviez été prélevé lors de votre période d'essai de notre 4GBox, et vous le percevrez d'ici un délai maximum de 10 jours.

Passez de bonnes fêtes.

Benoît, Bouygues Telecom
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