changement de forfait pour un nouveaux mobile
Bonjour, il y a quelque jour j'ai changer de forfait pour passer d'un forfait sensation 5go à un forfait sensation 50go car grâce à ce nouveaux forfait je pourrais payez moins cher mon nouveaux téléphone, voici ma question, est-ce que lorsque mon nouveaux forfait sera activer je pourrais m'acheter avec mon nouveaux forfaits le nouveaux téléphone que je voulais depuis le début et pour lequel j'ai changer de forfaits ?
Bonjour Isabelle,
Je tiens à vous rassurer, vous pourrez bien changer de mobile une fois le changement de forfait effectué à la date de votre prochaine facture.
Cependant, vous auriez pu tout faire en une seule fois, sans avoir à attendre le 16/01/2020.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter le service clients pour annuler votre changement de forfait, et dès le 27/12/2019, vous pourrez changer votre mobile, tout en changeant votre forfait, et pourrez profiter ainsi des promotions de fin d'année ;)
Passez de bonnes fêtes.
Benoît, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Isabelle,
Je tiens à vous rassurer, vous pourrez bien changer de mobile une fois le changement de forfait effectué à la date de votre prochaine facture.
Cependant, vous auriez pu tout faire en une seule fois, sans avoir à attendre le 16/01/2020.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter le service clients pour annuler votre changement de forfait, et dès le 27/12/2019, vous pourrez changer votre mobile, tout en changeant votre forfait, et pourrez profiter ainsi des promotions de fin d'année ;)
Passez de bonnes fêtes.
Benoît, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
est-il possible de changer de numéro lors d'un changement de mobile et de forfait ?
Je viens d'effectuer un changement de mobile et de forfait mais il ne m'a pas été proposé de pouvoir changer de numéro. Est-il possible d'avoir un nouveau numéro lorsque mon...Bonjour , je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les... -
Bonjour si je change mon forfait et il possible de avoir un nouveau mobile
Car je voudrais changer de forfait mais avec un mobile avec un forfait un peu plus cher -
Nouveau client mobile B&You impossible à s'identifier à l'application b.tv?
Bonjour, Etant nouveau client mobile B&You depuis quelques jours avec une portabilité prévue samedi prochain, je n'arrive pas à m'identifier avec soit mon N° de transition soit...Bonjour Florent , avec le numéro de mobile, ça marche aussi .
-
