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Ma facture

Comment savoir qui sont les tiers qui me facturent des frais sur ma facture mobile ?

Bonjour,
je vois apparaitre des frais facturés par des tiers sur la facture de mon mobile. Comment savoir qui sont ces tiers pour mettre fin à ces frais ? Merci

BEATRICE
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CÉCILE
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Equipe

Bonjour,
Internet+ mobile est une solution de micro-paiement. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis Internet sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Les micro-paiements sont prélevés directement sur la facture de votre opérateur. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment directement sur votre Espace Client, rubrique Ma Conso > Voir le Détails > Gérer ma conso > Gérer mes achats multimédias puis Gérer mes abonnements sur facture.
Pour vous accompagner nous vous invitons à consulter notre assistance ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Bonne journée.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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