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Bbox Miami

Affichage My canal ?

Bonjour,
Depuis que j'ai installé votre MAJ pourrie je n 'ai plus My canal et par contre canal+ c 'est bon .
Alors la question toute bête : d 'ou vient le problème ?
Canal ou BOUYGUES ?
La solution ? Avant votre MAJ j 'avais My CANAL.Que comptez vous faire concernant les innombrables Bugs .voir le forum c est édifiant.

JEAN PAUL
JEAN PAUL

JEAN PAUL

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Réponses

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom