que faire si je ne peux pas envoyer de messages (ouverture ligne 19/12 et 2 dépanneurs: pas de pb sur mon PC)?
Nouvelle ligne du 19 décembre: depuis ce jour, je reçois les messages (même la facture!) mais mes envois restent bloqués.
Appel au SAV: les voyants sont ok...
Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
bonjour, j ai le meme probleme mais on ne me répond pas ??? ras le bol je vais changer d operateur free peut etre bonne réputation av v oir a plus
Bonjour,
Désolé pour cette mauvaise expérience.
Pour votre demande, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile
Bonne journée,
Charly, conseiller Bouygues Telecom
Bonjour
J'ai le même problème depuis le 28/12. 1064 contacter à plusieurs reprise.
Pas possible de paramètre en SSL.
j'ai trouvé la solution pour envoyer mes mails via ancien fournisseur. mettre les mails sortant en: smtp.bbox.fr port:25
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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BBOX toujours pas activée!!Ras le bol!!!
Bonjour, Plus menteur que Bouygues tu meurs!!!!! Voici le récit de mes grosses galères avec vous et c'est sûr si ma ligne est rétablie en décembre 2020 je résilie et pars... -
PB envoi des mails - Résoudre le "Message du Serveur 554 5.7.1" ??
Depuis le 02 octobre 2019, l'envoi de mails par Outlook est impossible. On reçoit en retour le message cité dans la question. En réception tout marche bien. J'ai demandé que... -
puoquoi je ne peut plus envoyer de messages
impossible de faire suivre ou de creer un message. reponse requete impossible!La messagerie ne fonctionne plus et n'existe plus semble-t-il ! Et j'ai un message "requête impossible " lors de la tentative de re-création !??? Que se passe-t-il ?
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