reponce figure en page trois ouffff ji comprend rien

ou est la page trois merci davance

Cliente chez Bouygues, Je souhaitais avoir une offre plus concurrentielle pour ma ligne fixe et internet. Chat démarré à 11h22, terminé à 12h21 sans proposition. En effet il semble que mon fournisseur d'accès, Bouygues, ne soit pas en mesure d'utiliser ma ligne fixe, un comble !!! J'ai perdu 1h avec pour consigne de téléphoner pour obtenir mon numéro de RIO !

Cliente chez Bouygues, Je souhaitais avoir une offre plus concurrentielle pour ma ligne fixe et internet. Chat démarré à 11h22, terminé à 12h21 sans proposition. En effet il semble que mon fournisseur d'accès, Bouygues, ne soit pas en mesure d'utiliser ma ligne fixe, un comble !!! J'ai perdu 1h avec pour consigne de téléphoner pour obtenir mon numéro de RIO !

C'est énorme ce forum on veut poser des questions , mais je ne peux pas valider la première étape (premier point)!! deuxièmement, mon forfait a aussi augmenter sans validation de ma part (juste un envoie d'un SMS) , je veux me faire rembourser les 4 mois ou vous m'avez changé mon forfait sans ma validation! Merci de prendre contact avec moi.