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Bbox

je n arrive plus a récupérer mon bonus Canal Séries

bonjour j avais réussie a installer Canal+Séries mais se soir ma boxMiamie a été réinitialiser par une demande que j ai fait sur vo
tre cite mobile toutes les chaines fonctionne sauf Canal+Séries
je vais sur la chaine 37 mais après ça me renvois a Google
merci pour votre réponse

MADELEINE D.
MADELEINE D.

MADELEINE D.

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Réponses

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom