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Ma facture

Pourquoi me donner un no surtaxé alors que j'appelai pour la box ? Je vois facture 24,02. Un geste peut être fait. Merci

J'ai appelé pour la box dont la réception n'était pas bonne du tout. On me donne un no surtaxé !!! Facture importante de 24,02 € pour 7 mn. Un geste commercial doit être fait. Remboursé les frais d'appel téléphonique. En espérant obtenir satisfaction je vous remercie de prendre en compte ce message.

BRIGITTE F.
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Réponses

THIERRY M.
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Equipe

Bonjour, le numéro contacté, quel est ce service? Sachant que tous problèmes que vous rencontrez avec votre box dépendent que du service technique en contactant le 1064 numéro gratuit.

Thierry, Bouygues Telecom
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