Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Comment résilier un abonnement a winni planete souscrit ppar erreur par ma petite fille?

Bonjour, ma petite fille a visiblement par erreur souscrit a un abonnement dont je ne voulais pas, probablement lorsqu'elle regardait ses dessins animés. Comment faire pour resilier cet abonnement ?
Merci.
Anais

ANAIS L.
ANAIS L.

ANAIS L.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Anaïs,

Je prends en charge votre demande, je suis désolée de ce désagrément, je viens de résilier cette abonnement vous allez recevoir une confirmation par sms.

Vos achats internet sur facture sont maintenant plafonnés à 0€ pour éviter que cela ne se reproduise.

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

ANAIS L.
ANAIS L.

ANAIS L.

Niveau
0
11 / 100
points

Merci beaucoup pour votre réactivité.
Bonne soirée.
Anaïs