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Mon téléphone

Code IMEI deja utilisé lors du remboursement!!!!

Bonjour,

Merci de répondre à ma demande!

Je viens d'acheter un Huawei Nova 5T, j'ai demandé le remboursement et ils me disent que mon IMEI est deja utilisé!!

Est ce bien une arnaque ce sujet de remboursement?

NABIL F.
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CHRISTIAN K.
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Bonjour,

Je suis également dans ce cas alors que le téléphone acheté sur le site bouygues est arrivé neuf sous blister ???

Pour offre BU13

Merci de me tenir informé

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Autres réponses

TAHAR B.
TAHAR B.

TAHAR B.

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Idem, je reçois le même mail. Ils m'ont déjà escroqué en me vendant un chargeur sans fil qui ne fonctionne pas lors de l'achat du téléphone (il faut une coque spéciale à 80euros), mais en plus l'offre de remboursement ne fonctionne pas. NE VOUS APPROCHEZ PAS DE BOUYGUES !!

CHRISTIAN K.
CHRISTIAN K.

CHRISTIAN K.

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Bonjour,

Je suis également dans ce cas alors que le téléphone acheté sur le site bouygues est arrivé neuf sous blister ???

Pour offre BU13

Merci de me tenir informé

EMILIE G.
EMILIE G.

EMILIE G.

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Bonjour,

Pour toutes demandes liées à votre offre de remboursement, merci de contacter le 01 70 56 59 18 (du lundi au samedi de 8h à 20h) prix d'un appel non surtaxé.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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SÉBASTIEN B.
SÉBASTIEN B.

SÉBASTIEN B.

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Bonjour,

Pour toutes demandes liées à votre offre de remboursement, merci de contacter le 01 70 56 59 18 (du lundi au samedi de 8h à 20h) prix d'un appel non surtaxé.

Bonne journée,

Sébastien, Bouygues Telecom
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AHMED Z.
AHMED Z.

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Pareil le même messages pour deux téléphones neufs un acheté en magasin et l autre au téléphone avec le service commercial bouygueș offre 100€ et 50€ je reçois le même message le même jour ils parlent d un bug soit disant mais je pense qu il s sagit bien d une arnaque à la consommation

NABIL F.
NABIL F.

NABIL F.

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Bonjour,

En appelant le numéro indiqué, ils m'ont dit de ne pas prendre en compte l'email que j'ai reçu et que le remboursement est validé. Nous avons alors qu’attendre !!

AHMED Z.
AHMED Z.

AHMED Z.

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Moi ils mnin y dit que c était un bug et qu il faut attendre 4 semaine

DOMINQIUE P.
DOMINQIUE P.

DOMINQIUE P.

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Tant mieux, il n'y pas pas de raison que vous n'ayez pas votre remboursement surtout si le service dédié vous l'a assuré.
Bonne soirée,

Dominique, Bouygues Telecom
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