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Mon ordinateur est en panne et je voudrais me connecter à l'ordi d'une amie, mais ca marche pas. comment faire ?

Mon ordi est en panne et je veux pouvoir lire mes mails depuis l'ordi d'une amie. J'arrive à me connecter à mon compte, mais dès que je clique sur l'enveloppe pour lire mes mails, je suis directement déconnectée. Que dois-je faire ?

MARTINE
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Réponses

Eric
Eric

Eric

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Equipe

Bonjour ,

Nous allons faire le point ensemble.

Je vais avoir besoin de vos coordonnées personnelles pour cela, je vous envoie un message privé.

Vous le retrouverez dans la boite de réception mails de l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit sur le forum (pensez également à vérifier dans vos indésirables).

A tout de suite.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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Eric
Eric

Eric

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Equipe

Aie ! Je ne peux pas vous envoyer de message privé car vous n'avez pas renseigné d'adresse Mail.

Pouvez vous me donner le No de série de votre Bbox (15 Chiffres sous la box) ainsi que votre code Postal pour accès au dossier ?

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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