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harcèlement plateforme Bouygues ?

Depuis une semaine je me fais harceler quotidiennement par des appels d'une plateforme de Bouygues Télécom. Il n'y a aucune réponse quand je répond et ne laisse pas de message si je ne répond pas. Ce numéro (0328764212) pourrait faire l'objet de poursuite (si j'avais le temps) et surtout d'un retour chez free qui ne m'avait jamais embêté ainsi. Comment procéder pour être client chez Bouygues sans que l'on nous appelle ou recevons des messages pour d'autres offres plus chères? (Ou même moins chères je souhaite juste ne plus être embêté !)

CEDRIC
CEDRIC

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Réponses

Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonsoir,

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée par les sollicitations de notre service commercial.

Vos préférences de contact ont bien été mises à jour.
Un délai de 30 jours est nécessaire pour que vos modifications soient prises en compte.

Merci de votre patience et de votre confiance

Bonne soirée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Bonjour, je suis moi même harcelé par le service client Bouygues qui m'appelle au minimum 3 fois par semaine pour me proposer d'autres services (notamment une B-Box).
Evidemment, je réfléchirai à deux fois avant de poursuivre mon engagement téléphonique à l'issu des 1 an.

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Bon courage! C'est usant en effet! Mais depuis mon intervention ici et là réponse de valérie, je ne suis plus du tout embêté ! Peut être créer un sujet pour votre problème afin qu'il soit visible et traité !

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Merci beaucoup de votre conseil, j'en prends note!

Je ne comprends pas comment une boite comme ça peut s'imaginer tirer un quelconque benefice avec de telles pratiques...

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